IT Helpdesk merupakan sebuah layanan teknologi informasi dalam sebuah perusahaan untuk membantu secara teknis baik itu pelayanan ataupun menanggapi sebuah keluhan maupun permintaan yang terjadi. Agar sebuah proses bekerja dalam perusahaan tersebut dapat berjalan secara kondusif, tentunya setiap bagian harus fokus terhadap apa yang dikerjakan. Terutama untuk sebuah IT Helpdesk yang mampu dikerjakan oleh tenaga ahli. Tidak sedikit perusahaan yang sedang berkembang selalu menunjuk sebuah jasa IT Helpdesk untuk membantu mereka.
Alasan Menggunakan Jasa IT Helpdesk untuk Perkembangan Perusahaan
Apabila perusahaan Anda tengah mengalami permasalahan sebuah jaringan atau kekurangan tenaga teknologi informasi, pastinya sangat merepotkan bukan? Oleh karena itu, sangat disarankan untuk segera menggunakan sebuah jasa IT Helpdesk agar perusahaan Anda dapat berjalan dengan semestinya. Selain itu, banyak sekali alasan Anda harus menggunakan jasa tersebut. Berikut alasan mengapa perusahaan kecil hingga besar menggunakan bantuan dari jasa teknologi informasi untuk berkembang.
- Maintenance sistem jaringan Internet
Internet merupakan sebuah kebutuhan yang wajib terpenuhi di jaman teknologi seperti saat ini, terutama pada suatu perusahaan agar semua proses dapat berjalan dengan baik. Bahkan jalannya perusahaan juga sangat tergantung dengan adanya jaringan Internet ini. Bila dalam perusahaan mengalami kendala pada jaringan Internetnya, tentu saja para jasa yang telah Anda tunjuk sebagai IT Helper akan membantu memperbaiki jaringannya.
- Memaksimalkan penggunaan Internet serta Email
Pemaksimalan sebuah Internet, email, dan penyimpanan online lainnya tentunya menjadi sebuah kunci dalam jalannya sebuah perusahaan. Dengan menggunakan teknologi terbaru pada jasa IT Helpdesk yang telah dimilikinya, tentunya hal tersebut dapat dengan mudah untuk ditangani.
Selain itu, jasa tersebut akan membantu Anda mengombinasikan fitur-fitur yang tengah digunakan agar dapat digunakan oleh para karyawan untuk kemajuan dari perusahaan tersebut. Terutama pekerja yang sering melakukan pekerjaan secara daring dan sangat jarang berada di kantor, tentunya fasilitas ini sangat dibutuhkan.
- Perbaikan Hardware
Permasalahan pada hardware pastinya akan sangat sering dialami. Hardware merupakan komponen dalam komputer yang mana sangat digantungkan dalam kehidupan perusahaan. Apabila mengalami kerusakan, jasa dalam bidang IT Helper ini akan senang hati membantu dalam memperbaiki perangkat keras pada komputer perusahaan Anda yang sedang mengalami kerusakan tersebut.
- Perbaikan Software
Selain dapat membantu Anda dalam memperbaiki hardware, tentu saja jasa ini juga mampu memperbaiki software-software yang tengah digunakan dalam perusahaan tersebut. Software merupakan bagian yang sangat penting dalam melakukan sebuah usaha untuk meningkatkan perusahaan Anda. Sehingga, perangkat lunak ini harus sering dilakukan maintenance yang dilakukan secara periodik agar mampu menemukan beberapa bug yang selalu ada setiap saat dan segera diperbaiki.
- Perlindungan dari Virus atau Malware serta Back Up Data
Virus atau malware merupakan sebuah penghalang dalam mengembangkan atau menjalankan sebuah usaha terutama yang berhubungan dengan teknologi saat ini. Para jasa IT Helpdesk akan membantu dalam perusahaan Anda apabila hal ini sangat diperlukan dalam melindungi jaringan komputer. Selain itu, pastinya jasa ini akan membantu juga dalam melakukan Back Up dan Recovery data agar pada saat terkena virus, dapat dikembalikan seperti semula.
Itulah peranan jasa IT Helpdesk yang sangat penting dalam menembangkan serta menjalankan sebuah perusahaan, terutama pada perusahaan yang membutuhkan teknologi seperti saat ini. Sangat disarankan untuk menggunakan jasa ini karena mereka akan melakukan secara profesional dan dengan tenaga-tenaga yang berkompeten.
Pilar IT Support melayani jasa IT Support Jakarta dengan cakupan berikut ini :
