CALL/WA : 081-6964-814 | WA : 081-6905-214 | Email : info@pilarsupport.com | 24/7 Sales & Support

Pilar IT SupportPilar IT Support

  • Home
  • Layanan
    • Jasa Maintenance Komputer
    • Konsultasi & Audit
    • Jasa Maintenance Server
    • Jasa Pengadaan Komputer & Server
    • Jasa CCTV Terbaik
    • Jasa Sewa Hardware
    • Jasa Installasi Jaringan
    • Linux Support Solution
  • Project
  • Info
    • Kebijakan Privasi
    • Syarat & Ketentuan
    • Partners
  • News
  • Contact Us
  • Member Area
  • Store
KonsultasiGratis

Managed IT Solution

byroot / Wednesday, 06 April 2022 / Published in Info Komputer, Networking, Technology
Managed IT Solution
Rate this post

Managed IT Solution merupakan seorang ahli yang memiliki tanggung jawab dalam menyelesaikan permasalahan yang dihadapi oleh user. Tetapi, untuk praktiknya sendiri tentu tergantung pada produk dan industry atau layanan dari perusahaan. Tidak semua orang dapat menjadi ahli dalam bidang tersebut. Di bawah ini beberapa skill yang wajib dimiliki oleh orang yang ahli pada bidang tersebut.

Skill yang Wajib Dimiliki Untuk Menjadi Managed IT Solution

  • Manajemen Waktu
    Manajemen waktu merupakan skill yang perlu dikuasai oleh seorang Managed IT Solution. Adanya kemampuan ini, seseorang dapat menyelesaikan semua pekerjaannya secara maksimal serta tepat waktu. Untuk mencapai hal ini, tentunya seseorang perlu menyusun prioritas. tugasnya serta pekerjaannya. Jadi, waktu yang dipakai selama bekerja dapat lebih efektif.
  • Komunikasi
    Keterampilan komunikasi yang dikuasai IT support tak sekedar bertukar mengenai informasi saja. Akan tetapi, bagaimana Anda bisa memahami maksud di dalam informasi ini. Hal tersebut akan menjadikan seseorang dapat memberi solusi yang pas dan betul-betul diperlukan oleh user. Ada lima hal yang dapat meningkatkan kemampuan skill yang dapat diterapkan. Misalnya saja seperti jadilah pendengar yang baik, tanggung jawab atas informasi yang disampaikan, set expectations, memperhatikan isyarat non-verbal, dan harus jelas.
  • Problem Solving
    Problem solbing merupakan skill guna memperbaiki dan menganalisis seluruh jenis permasalahan. Seorang Managed IT Solution harus mampu mengidentifikasikan permasalahan serta mencari solusi secara tepat dan cepat. Kemampuan ini bisa membantu Anda untuk menangani permasalahan yang dihadapi user. Baik yang berhubungan dengan perangkat keras maupun perangkat lunak. Selain itu, Anda pun perlu mampu melakukan evaluasi atas informasi yang diperoleh dari user. Dengan begitu, Anda bisa memecahkan permasalahan yang ada dengan akurat. Kemampuan tersebut dapat meningkat seiring pengalaman yang didapat. Anda dapat menyelesaikan permasalahan user dengan memberikan sejumlah pertanyaan. Contoh pertanyaannya sendiri seperti apa masalah yang sebetulnya terjadi, kapan masalah itu terjadi, apakah masalah tersebut hanya terjadi konstan atau berselang, apa yang berubah usai muncul masalah itu, dan apakah tersedia logs dan benchmarks. Ingatlah bahwa Anda memerlukan jawaban yang tepat dari tiap pertanyaan itu. Oleh sebab itu, IT support harus meluangkan waktunya guna memvalidasi tiap jawaban tersebut. Hal ini sebab jawaban yang tak akurat dan salah akan berdampak dengan solusi yang salah. Akibatnya, proses penyelesaian permasalahan memerlukan waktu yang terbilang lebih lama. Bahkan, tak menutup kemungkinan bahwa permasalahan justru menjadi semakin kompleks.
  • Kemampuan Teknis
    Kemampuan teknis merupakan hard skill yang wajib dimiliki Anda yang menjadi Managed IT Solution. Biasanya, kemampuan teknis ini meliputi pengetahuan mendalam mengenai cara untuk mengoperasikan perangkat lunak dan komputer, serta cara untuk menangani permasalahan yang muncul. Akan tetapi, perlu dipahami bila kemampuan teknis yang dikuasai IT support ini akan berbeda dan tergantung dari bidangnya. Pada bidang jaringan internet, maka harus mengetahui cara pengoprasian dan pemasangan program komputer, beserta fungsi dari program komputer.

Pada bidang Jasa technical support, yaitu mengelola, memelihara, dan memperbaiki kesalahan dalam IT. Sedangkan, pada bidang Jasa Helpdesk support, maka harus mampu menganalisis proses helpdesk yang ada di perusahaan.

Jika Anda memiliki keinginan untuk menjadi manage IT support Jakarta, maka bisa mulai untuk menguasai beberapa skill yang telah disebutkan di atas. Selain skill, Anda juga harus memahami tugasnya dengan cermat.

  • Tweet

About root

What you can read next

IT Outsourcing Provider
IT Outsourcing Provider
Jasa Pemasangan Access Point
Jasa Pemasangan Access Point
jasa maintenance database
Jasa Maintenance Database untuk Perusahaan

Recent Posts

  • Jasa Pasang Wifi

    Jasa Setting Jaringan

    Memilih Jasa Setting Jaringan yang Terpercaya u...
  • Jasa Pasang Wifi

    Jasa Pasang Wifi

    Tidak semua orang bisa memasang wifi sendiri se...
  • Jasa Pemasangan Fiber Optic

    Jasa Pemasangan Fiber Optic

    Sistem komunikasi saat ini terus berkembang den...
  • Jasa Instalasi Data Center

    Jasa Instalasi Data Center

    Data center merupakan sebuah fasilitas yang dig...
  • Jasa IT Solution

    Jasa IT Solution

    Perkembangan teknologi yang kian pesat mendoron...

Layanan & Jasa

Profile Pilar IT Support

  • Tentang Kami
  • FAQ
  • Karir

News & Info

  • Jasa Pasang Wifi

    Jasa Setting Jaringan

  • Jasa Pasang Wifi

    Jasa Pasang Wifi

  • Jasa Pemasangan Fiber Optic

    Jasa Pemasangan Fiber Optic

  • Jasa Instalasi Data Center

    Jasa Instalasi Data Center

  • Jasa IT Solution

    Jasa IT Solution

  • perusahaan IT konsultan

    Perusahaan IT Konsultan

  • Jasa Pengadaan Komputer

    Jasa Pengadaan Komputer

GET IN TOUCH

Call/WA : 081-6964-814 | WA : 081-6905-214
Email: sales@pilarsupport.com

ITS Tower, Jl. Raya Pasar Minggu No.18, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta

  • DISCLAIMER
  • SUPPORT POLICY
  • LEGAL
Pilar IT Support

© 2022 All rights reserved.

TOP